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Wie ich mit Blindschrift umgehe

Blindtext versus Blindenschrift Dieser Text fehlt eigentlich noch. Bitte nur weiterlesen wenn es unbedingt nötig sein sollte. Das hier ist ein Blindtext. Was das ist? Blindtext heißt wohl so, weil man nichts sieht. Denke mal, dass man es auch so interpretieren kann, dass wenn man auf diesen Text sieht oder ihn lesen tut, wie es […]

Service Marketing so nicht!

Ärger mit der Rückgabe von Kabelmodem In einer Werkstatt eines größeren Unternehmens der Telekommunikation, irgendwo mitten in Deutschland. Die Post liefert Päckchen an, sorgfältig verpackte zurückgesandte Kabelmodems. Diese stammen von Kunden die den Vertrag kündigten, weg gezogen oder ein neueres Gerät benötigen. Der Man am Packtisch entfaltet fein säuberlich jedes Gerät und lässt es dann […]